Politique de Confidentialité
Ce qu'on fait de vos informations, et ce qu'on ne fait jamais
🔐
Politique de Confidentialité
Vos données sont à vous. Voici exactement ce qu'on en fait, et surtout, ce qu'on ne fait jamais.
🟢 Conforme au RGPD
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur instantbienetre.com est [NOM DE L'ENTREPRISE], [ADRESSE], joignable à l'adresse contact@instantbienetre.com.
Données collectées
Lors de votre navigation et de vos achats, nous collectons :
- Nom, prénom, e-mail, adresse postale, téléphone (commande, newsletter)
- Données de commande (produits achetés, historique)
- Données de navigation (via cookies — voir plus bas)
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Assurer le service client et répondre à vos demandes
- Vous envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti
- Améliorer notre site et notre offre de produits
Base légale et durée de conservation
Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (newsletter), et notre intérêt légitime. Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités concernées, et conformément aux obligations légales (généralement 10 ans pour les documents comptables).
Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et, le cas échéant, personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou dans les paramètres de votre navigateur.
Destinataires des données
Vos données sont traitées par notre équipe et nos prestataires techniques (Shopify, nos transporteurs). Elles ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@instantbienetre.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).